Уважаемые покупатели, мы работаем для вас!

Несмотря на пандемию коронавируса, мы продолжаем свою работу 

1. Обработка, формирование и отправка заказов проводятся в стандартном режиме. 

График работы операторов 

   - с понедельника по четверг - 9.00 до 18.00 МСК

   - с пятницы по воскресенье - 9.00 до 17.00 МСК

2. Правила оформления заказов с наложенным платежом прежние (ознакомиться с ними можно на этой странице) 

Если Вы хотите изменить способ оплаты в имеющемся заказе, свяжитесь с нами в онлайн-чате или по электронной почте. 

3. Отделения Почты России открыты для посетителей. Клиентам предоставляется весь перечень услуг. 

В связи с распространением коронавирусной инфекции Почтовые отделения, за исключением круглосуточных, будут открыты пять дней в неделю.  

Актуальный график работы отделений можно проверить на официальном сайте Почты России и в мобильном приложении.

Транспортные компании работают по установленному графику,  перед получением посылки мы рекомендуем проверить работу Вашего пункта выдачи на сайте транспортной компании. 

4. ВАЖНО! Мы, совместно с транспортными компаниями, рекомендуем пользоваться услугами курьерской доставки и дистанционной доставки посылок от Почты России. 

Если Вы хотите заказать доставку посылки из почтового отделения на дом, всё, что от Вас требуется: 

     * внести полную предоплату, т.к. для заказов с наложенным платежом дистанционная доставка недоступна 

     * как только посылка поступит в отделение, оформить доставку на сайте Почты России (подробнее здесь) 

     * услуга не предоставляется для посылок со способом доставки Почта России. Экспресс посылка 

5. Почта России ответила на основные вопросы, которые могут у Вас возникнуть перед получением заказа, например Подробнее со статьей можно ознакомиться по ссылке

Обращаем Ваше внимание, т.к. условия режима самоизоляции в зависимости от Вашего местонахождения могут отличаться, просим Вас ориентироваться на правила Вашего региона.

С уважением, команда интернет-магазина "Грандсток".